Aux abords des écoles de Faa’a, la journée commence au milieu des voitures. Pour Kavai Morgand et Vaiarii Tauhiro, deux des six nouveaux gardiens titulaires de la police municipale, la régulation de la circulation fait partie des premières missions du matin. Un exercice qui demande de la vigilance, de la coordination et une bonne connaissance des gestes de ses collègues.
« C’est ça, c’est un travail d’équipe, on est tous là à travailler ensemble, on se comprend, on se fait des gestes et ça va, au bout d’un moment, on se comprend, on sait directement quand est-ce qu’il faut faire passer et tout », explique Kavai Morgand.
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Une fois les abords des établissements scolaires sécurisés, les cinq équipes de la police municipale prennent la route. Stationnements gênants, incivilités, différends familiaux… Les interventions sont aussi variées que les situations auxquelles les agents doivent faire face. Et certaines peuvent rapidement devenir délicates.
Le dialogue comme première arme
À Faa’a, les policiers municipaux ne disposent d’aucune arme de défense. Pour apaiser les tensions et désamorcer les conflits, ils misent avant tout sur le dialogue et leur connaissance du terrain.
« Je vais reprendre les termes d’un de mes agents-chefs, nous sommes armés de courage et de bonne volonté », souligne Ariinui Tarahu, chef du service de la police municipale. Pour lui, au-delà des compétences professionnelles, c’est avant tout le sens du service public qui fait la différence. « Avoir des jeunes qui viennent parce qu’ils aiment leur commune, parce qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils aiment aider, je me sens chanceux en tant que chef. »
Une philosophie partagée par les 40 agents du service, dont la plupart sont originaires de Faa’a. Cette proximité avec les habitants constitue l’un des piliers de leur travail. Bruce Lo, chef d’équipe, s’attache ainsi à transmettre aux nouvelles recrues l’expérience acquise au fil des années, mais aussi les valeurs qui l’accompagnent.
« Respecter les gens comme tu souhaiterais qu’on te respecte, si tu n’as pas le respect de toi-même, le respect de notre population, honnêtement, ce n’est pas le bon métier pour toi », insiste Ariinui Tarahu.
Un métier qui demande aussi une force mentale
Mais derrière les missions quotidiennes se cachent parfois des interventions éprouvantes. Confrontés à des situations difficiles, voire dramatiques, les policiers municipaux doivent aussi apprendre à gérer leurs émotions.
Pour préparer les nouvelles recrues à cette réalité, des tests psychologiques sont prévus dès leur intégration. Un accompagnement est également proposé aux agents qui en ressentent le besoin tout au long de leur carrière.
« On voit parfois des choses pas très bien, un peu sales, mais on est obligé de faire avec et si on a besoin, on est accompagné aussi par la commune, il y a des psychologues pour les agents qui en ont besoin », confie Kavai Morgand.
Des difficultés qui n’entament pas sa motivation. Le jeune policier envisage déjà de faire toute sa carrière dans la profession. « Moi, j’aimerais faire ma carrière dans la police, suivre les traces des chefs, monter petit à petit et pourquoi pas un jour être à la tête d’une brigade, on verra bien. »
Avec plus de 3 000 interventions chaque année pour une commune d’environ 30 000 habitants, la police municipale de Faa’a doit répondre à des sollicitations nombreuses. Pour renforcer ses moyens, la mairie prévoit d’investir en 2027 dans un réseau de vidéosurveillance à l’échelle de la commune. Les effectifs pourraient également être renforcés.
De nouveaux moyens pour accompagner le travail de ces « mutoi », dont la mission reste avant tout celle d’une police de proximité, au contact quotidien des habitants.
