Les intelligences artificielles génératives se développent à vitesse exponentielle, et intègrent tous les secteurs. Le fenua n’échappe pas au phénomène : de plus en plus d’entreprises intègrent les IA comme outil. Des formations se mettent même en place. Un gain de temps pour les professionnels qui gagnent en efficacité. Mais l’utilisation des IA pose la question de la protection des données. « ChatGPT ou Gemini, c’est puissant, mais les données partent aux Etats-Unis », souligne Ludwig Tofili, expert en cybersécurité. Aux Etats-Unis, et pas seulement : « Si demain, tu crées un nouveau produit qui doit être top secret et que tu n’as pas Gemini Pro ou ChatGPT Pro, ou que tu n’as pas décoché la case qui dit que tu dois garder en mémoire, demain, ton voisin qui est ton concurrent peut te sortir le même projet. Parce que ChatGPT lui aura dit qu’il y a une super idée actuellement en Polynésie française. » Pour des entreprises traitant des données sensibles, ainsi que pour les institutions, le risque est important.
Jeudi, une nouvelle start up locale présentait sa solution aux chefs d’entreprises du fenua. Sefi IA propose un logiciel intégrant des Agents IA. Ils s’appellent Maui, Hina, Hina, Tau ou encore Moeata et sont assistant administratif, assistant facturation, juriste, rédacteur de contenu, responsable des réseaux sociaux et même des spécialistes de la vente… Le logiciel intègre du traitement de texte, de la facturation et même la signature électronique… Ces agents IA sont capables de trier vos documents, prendre vos appels et réservations dans plusieurs langues (pas encore en reo Tahiti), créer des factures et relancer vos partenaires.
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Ne pas remplacer les humains, mais les assister
Mais pas question de remplacer une équipe d’humains assurent les créateurs. L’idée est de débarrasser les entreprises de tâches chronophages. « Le but, ce n’est pas de remplacer la personne, c’est vraiment d’aider à aller plus loin, à gagner du temps et à être plus efficient dans son métier », explique le développeur, Mathis Kazek.
L’avantage premier de cette solution inédite au fenua, c’est la maitrise des données. « Avec Sefi IA, elles restent chez vous en Polynésie ou sur vos serveurs virtuels qui vous appartiennent. C’est là la différence, indique Ludwig Tofili dont la société, Sat Lit du groupe Malmezac, accompagne la nouvelle start-up sur la sécurisation de sa solution.
Autre atout de ces agents : « L’IA va connaître le métier, c’est-à-dire qu’elle va pouvoir s’adapter à l’environnement de l’entreprise. Parce que ChatGPT, Gemini, sont quand même des IA généralistes. C’est-à-dire qu’elle doit s’adapter à tout le monde, pas forcément à une seule et même entreprise. Ça permet d’avoir un budget maîtrisé, parce qu’une fois qu’on paie Sefi IA, c’est sur nos serveurs et finalement, c’est un peu, on va dire, à volonté. »
Sefi IA a été testé dans plusieurs entreprises, principalement dans l’immobilier et la petite hotellerie. Mais ses créateurs assurent qu’elle s’adapte à tout secteur. « L’idée c’est vraiment de faire évoluer l’application avec des vrais modules complets pour chaque activité et pour chaque personne qui pourra venir vers nous pour développer aussi son propre module », détaille Mathis. Une solution toute jeune est encore en cours d’amélioration mais qui promet un outil sûr et surtout, local.
